Les paiements sont effectués dans les cinq jours ouvrés (= hors week-end et jours fériés) suivants votre demande de paiement dans l'application. Nous réalisons les paiements généralement le LUNDI.

Si vous avez fait une demande de paiement par virement bancaire, n'oubliez pas que les banques sont fermées le week-end et ne traitent pas les transactions le samedi, le dimanche et parfois aussi le lundi. Cela peut donc retarder l'arrivée de votre paiement.

À savoir aussi que le délai de réception des fonds peut prendre deux à trois jours supplémentaires, après réception du mail confirmant le paiement.

Si vous n'avez pas reçu vos gains dans après l'ensemble de ces délais, merci de nous contacter par mail à [email protected] pour que l'on puisse regarder plus en détails.

Une question ? Notre équipe est là pour vous

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Contactez-nous :