Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec l'application Mobeye.
Avant toute chose, vérifiez votre connexion réseau ! Un mauvais réseau nuit au fonctionnement de l'application. Vérifiez également que votre application est à jour et que la mémoire de votre téléphone n'est pas pleine.
Vous pouvez nettoyer les données de l'application et la relancer. Vous pouvez le faire en vous rendant dans les réglages de votre appareil, rubrique « Applications », sélectionnez Mobeye, puis cliquez sur « Nettoyer les données et le cache ».
Cela devrait régler le plantage systématique de l'application.
Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter par mail [email protected] pour que nous puissions vous accompagner.
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Contactez-nous :